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虾皮订单匹配错 SKU,怎样修复而不影响整店?

ERP教程 ·

SKU 匹配错误可能造成发错货,也可能让库存扣到另一种商品。发现后先隔离受影响订单和 SKU,不立即批量修改全部映射。 1、用一个已知样本核对平台商品、变体、店铺 SKU、ERP 商品 SKU 和仓库货位。把文字相似但实物不同的型号分开。已经有历史订单的编号,不在没有影响分析的情况下直接改名或删除。 2、确认错误范围后,先处理尚未拣货订单,防止继续错发。已交运的进入售后跟进;库存已被扣错的,按真实出库情况记录调整,不为让账面好看而直接把数量改成一致。 3、修正映射前保存原关系,核对组合商品和多店铺是否复用同一个库存对象。先验证单个变体,再检查同系列其它变体。工具的自动匹配规则并非人工复核替代品,首次启用尤其应留样检查。 4、验收时同时看订单识别、出库实物和库存扣减三个结果。只看到订单名称正确,不能证明仓库实际发对。将本次错配原因转化为命名和建档规则,比事后重复修订单更有效。 适用说明:本文为原创操作建议,不是平台公告。具体准入、费率、时效和权限,以所属站点、经营模式及当前服务条款为准。